در ISI باور داریم که راهبری IT برای موفقیت هر سازمانی حیاتی است. استاندارد ISO/IEC 38500 چارچوبی بینالمللی برای مدیریت و راهبری فناوری اطلاعات فراهم میکند که به هیئت مدیره و مدیران ارشد کمک میکند تصمیمات IT را به صورت مؤثر، مسئولانه و هماهنگ با اهداف کسبوکار اتخاذ کنند. تیم ISI با ارائه مشاوره، آموزش و پشتیبانی، مسیر پیادهسازی استاندارد را ساده، عملیاتی و قابل سنجش میکند.
ISO/IEC 38500 چیست؟
ISO/IEC 38500 استاندارد بینالمللی برای راهبری فناوری اطلاعات (IT Governance) است که اصول و چارچوبی برای تصمیمگیری صحیح، مسئولانه و موثر در حوزه IT ارائه میدهد. این استاندارد به هیئت مدیره و مدیران ارشد کمک میکند تا منابع IT سازمان را به شکل بهینه مدیریت کنند و با اهداف کسبوکار همسو باشند.
مزایای اجرای ISO/IEC 38500 برای سازمانها
خدمات ISI در اخذ ISO/IEC 38500
- مشاوره و ارزیابی وضعیت فعلی مدیریت IT
- طراحی و پیادهسازی چارچوب راهبری IT
- آموزش مدیران و هیئت مدیره
- ممیزی داخلی و بهبود مستمر راهبری IT
- پشتیبانی مستمر و مشاوره راهبردی
اصول راهبری IT بر اساس ISO/IEC 38500
- مسئولیتپذیری: هیئت مدیره و مدیران مسئول تصمیمات IT هستند.
- استراتژیک بودن: تصمیمات IT باید با اهداف کسبوکار همسو باشد.
- ارزیابی: تصمیمات IT باید بهطور مداوم مورد ارزیابی و بازبینی قرار گیرند.
- آگاهی و شفافیت: فرآیندها و نتایج تصمیمگیری باید شفاف و قابل سنجش باشند.
- انطباق با قوانین و مقررات: رعایت الزامات قانونی و استانداردهای مرتبط ضروری است.
- بهبود مستمر: راهبری IT باید قابل بهبود و انعطافپذیر باشد.
سوالات متداول ISO/IEC 38500 – راهبری فناوری اطلاعات (IT Governance)
ISO/IEC 38500 استاندارد بینالمللی برای راهبری فناوری اطلاعات (IT Governance) است که اصول و چارچوبی برای تصمیمگیری مسئولانه، استراتژیک و مؤثر در حوزه IT ارائه میدهد و به هیئت مدیره و مدیران ارشد کمک میکند منابع فناوری اطلاعات را بهینه مدیریت کنند.
این استاندارد برای سازمانهایی مناسب است که دارای هیئت مدیره و مدیران ارشد فعال در حوزه IT هستند، به ویژه سازمانهای بزرگ، شرکتهای دولتی یا خصوصی که به تصمیمگیری مسئولانه و همسو با اهداف کسبوکار نیاز دارند.
- تصمیمگیری IT همسو با اهداف کسبوکار
- افزایش بهرهوری منابع فناوری اطلاعات
- کاهش ریسکها و بهبود انطباق با قوانین و مقررات
- شفافیت در مسئولیتها و وظایف هیئت مدیره و مدیران IT
- افزایش اعتماد سهامداران و ذینفعان
- ایجاد فرآیندهای پایش و ارزیابی تصمیمات IT
- ISO/IEC 38500: چارچوب راهبری و اصول تصمیمگیری برای هیئت مدیره و مدیران ارشد
- COBIT: چارچوب عملیاتی برای مدیریت فرآیندها، کنترلها و عملکرد IT
- ISO/IEC 38500 روی راهبری، سیاستها و مسئولیتها تمرکز دارد، در حالی که COBIT بیشتر برای تیمهای عملیاتی و کنترل عملکرد استفاده میشود.
ISO/IEC 38500 تمرکز کامل بر راهبری و تصمیمگیری استراتژیک IT برای هیئت مدیره و مدیران ارشد دارد، در حالی که سایر چارچوبها ممکن است بیشتر عملیاتی، فرآیندی یا تخصصی برای تیمهای IT باشند.
- مسئولیتپذیری: هیئت مدیره و مدیران مسئول تصمیمات IT هستند.
- همسویی استراتژیک: تصمیمات IT باید با اهداف کسبوکار هماهنگ باشد.
- ارزیابی و پایش: تصمیمات IT باید بهطور مستمر مورد ارزیابی قرار گیرند.
- شفافیت: فرآیندها و نتایج تصمیمگیری باید شفاف و قابل سنجش باشند.
- انطباق با قوانین و مقررات: رعایت الزامات قانونی و استانداردهای مرتبط ضروری است.
- بهبود مستمر: راهبری IT باید قابلیت بهبود و انعطافپذیری داشته باشد.
- ارزیابی وضعیت فعلی مدیریت IT و راهبری
- طراحی چارچوب راهبری IT و تعریف اصول و سیاستها
- تعیین مسئولیتها و فرآیندهای تصمیمگیری در سازمان
- آموزش مدیران و هیئت مدیره
- اجرای چارچوب راهبری و پایش عملکرد تصمیمات IT
- ممیزی داخلی و بهبود مستمر
- ممیزی خارجی و دریافت گواهینامه (در صورت نیاز)
- آشنایی با اصول تصمیمگیری مسئولانه IT
- شناسایی ریسکها و فرصتهای فناوری اطلاعات
- نحوه ارزیابی و پایش عملکرد IT
- مستندسازی تصمیمات و سیاستهای راهبری IT
- سیاستها و دستورالعملهای راهبری IT
- مستندات فرآیندهای تصمیمگیری IT
- نمودارها و شرح وظایف مدیران و تیمها
- مستندات آموزش مدیران و هیئت مدیره
- گزارش ممیزی داخلی و اقدامات اصلاحی
- مستندات پایش و ارزیابی عملکرد IT
گواهینامه رسمی برای ISO/IEC 38500 وجود دارد و دریافت آن اعتماد ذینفعان و انطباق با استانداردهای بینالمللی راهبری IT را اثبات میکند.
- درخواست مشاوره رایگان از طریق وبسایت یا تماس تلفنی
- ارزیابی وضعیت مدیریت و راهبری IT سازمان
- طراحی چارچوب راهبری IT و تدوین سیاستها
- آموزش مدیران و هیئت مدیره
- اجرای چارچوب و پایش مستمر تصمیمات IT
- ممیزی داخلی و اصلاح فرآیندها
- دریافت گواهینامه و پشتیبانی مستمر
- شناسایی دقیق مسئولیتها و فرآیندهای تصمیمگیری IT
- اجرای چارچوب و سیاستهای راهبری IT مطابق استاندارد
- آموزش کامل مدیران و هیئت مدیره
- پایش مداوم تصمیمات و بهبود مستمر فرآیندها
- آمادگی کامل برای ممیزی داخلی و خارجی
- شفافیت در تصمیمگیری و مسئولیتها
- کاهش تصمیمات ناسازگار با اهداف کسبوکار
- مدیریت ریسکهای مرتبط با فناوری اطلاعات و منابع IT
- انطباق با قوانین و مقررات ملی و بینالمللی
